Манюк Валерия

Инструменты:

Yandex Market service for the packer

Описание проекта

сервис Яндекс.Маркет, который позволяет автоматизировать процессы хранения, сборки и упаковки заказов, а также оптимизировать доставку товаров клиентам.

Моей задачей было:

разработать способ подсказки упаковщику Яндекс.Маркет информации о выборе упаковочного материала, а также разработать интерфейс для данного сервиса.

Описание проблемы:

Мои шаги в решении поставленных задач:

Анализ

Метод:

Глубинное интервью.

Целевая аудитория:

Работники склада Яндекс.Маркета.

Гипотезы:

Результаты анализа

jobs to be done

Когда я сканирую товары или упаковки, я хочу видеть их в системе, чтобы ничего не пропустить.

1

Когда я сканирую товар, я уже хочу понять, в какую упаковку его положить, чтобы потом не тратить время на поиск той же самой упаковки.

2

Когда я использую другую упаковку, не рекомендованный для данного продукта, я хочу иметь возможность безопасно завершить ячейку, чтобы не было запрета на дальнейшие действия.

3

Когда у меня возникает вопрос по нескольким упаковкам, я хочу решить его сразу, чтобы потом не было никаких инцидентов с моей работой.

4

Гипотеза

Если мы создадим интерфейс с минимальным количеством UI элементов, то пользователи будут считывать информацию быстрее и эффективнее. Следовательно, производительность труда сотрудников повысится, а прибыль бизнеса увеличится.

User Flow

Экран с отсканированным товаром

столбец указывает на отсканированные товары

2

Экран со всеми отсканированными товарами

The system tells you that the packer has selected the recommended package.

После сканирования всех товаров появляется активная кнопка «Закрыть посылку».

Экран «Успех»

Благодаря этому дизайнерскому решению мы смогли упростить процесс взаимодействия упаковщика с интерфейсом. Он сможет работать более продуктивно, а также снизит вероятность того, что выберет не ту упаковку, что приведет к экономии.

Спасибо за просмотр!